Blog

Het is vaak handig om het bereikbaarheidsnummer van het team in je display te zien bij een inkomend gesprek. Als je dit telefoonnummer opslaat in je contacten onder de naam ‘TeamTelefoon’ of iets dergelijks, dan herken je direct wanneer je binnenkomende oproep werkgerelateerd is. In deze blogpost lees je meer…

Als je op bereikbaar staat en er wordt naar het team gebeld, blijft jouw telefoon natuurlijk niet eindeloos over gaan. Het aantal seconden dat de telefoon overgaat voordat het gesprek wordt doorgeschakeld noemen wij de rinkeltijd. Lees in deze blogpost alles over deze rinkeltijd en hoe je dit aan kan…

Thuiszorg teams worden over het algemeen ontzettend veel gebeld. Maar door wie eigenlijk? 40% van jullie gaf in onze enquête aan dat zij het vaakst worden gebeld door cliënten. Lees in deze blogpost waarom de cliënten naar het team bellen.

Onlangs hebben wij een enquête uitgevoerd om te kijken hoe jullie over TeamTelefoon denken en wat jullie denken dat er nog verbeterd kan worden. In deze blogpost zetten wij de leukste reacties op een rijtje.

In de serie "Achter de schermen" geven wij jou de beste tips om optimaal gebruik te maken van TeamTelefoon. Vandaag leggen we een gloednieuwe functie uit, namelijk inplannen voor meerdere teams. Lees gauw verder als je wilt weten wat dit is en hoe het werkt!