Wat is TeamTelefoon?
Met de app van TeamTelefoon regel je gemakkelijk zelf de bereikbaarheid voor jouw team. Als er wordt gebeld naar het teamnummer schakelt TeamTelefoon automatisch door naar de bereikbare teamleden. Een oplossing waarmee je als zorgteam optimaal bereikbaar bent. Hierdoor wordt de 'doorgeeftelefoon' en 'telefooncentrale' overbodig en krijgt de cliënt of klant altijd iemand aan de telefoon.
TeamTelefoon´s functionaliteiten en mogelijkheden
TeamTelefoon maakt teams beter bereikbaar. Cliënten of klanten kunnen altijd hetzelfde teamnummer bellen en krijgen vrijwel direct een bekende medewerker aan de lijn. Geen lange wachttijden meer en onbekenden die het gesprek beantwoorden. Een fijn gevoel. Maar hoe gaat dat precies in zijn werk? Welke functies heeft de app nou precies?.
Benieuwd wat TeamTelefoon jouw organisatie kan besparen?
Expert webinar: Bereikbaarheid van jouw verloskundepraktijk zonder IT-zorgen
Verloskundigen moeten zelf de telefonische bereikbaarheid van hun praktijk organiseren. Dat doen zij vaak zonder de hulp van een IT’er of functioneel applicatiebeheerder. TeamTelefoon spreekt regelmatig met verloskundigenpraktijken die aan het puzzelen zijn met doorgeeftelefoons en handmatige doorschakelingen. Vervelend, want je wil je het liefste focussen op je cliënten.
In een webinar speciaal voor verloskundigen bespraken Jeffrey Veldboer, partnershipmanager bij TeamTelefoon, en Danique Koeman, verloskundige bij Verloskundigenpraktijk Assendelft, hoe de TeamTelefoon-app kan helpen bij het verbeteren van de bereikbaarheid. Ze deelden inzichten over de functionaliteiten, het gebruiksgemak en de implementatie van de app.
