De digitale transformatie van de zorg gaat minder snel dan gehoopt. Uit de Monitor Digitale Zorg 2025 blijkt dat het gebruik van digitale zorg stabiel is gebleven ten opzichte van 2024. Nog opvallender: zorgprofessionals ervaren weinig positieve impact op hun werkdruk of werkplezier, juist de thema’s die vaak worden aangedragen als reden om te digitaliseren.
Toch is er niet alleen somber nieuws. Het percentage huisartsen en specialisten dat videobelt steeg van 60% naar 80%, AI-toepassingen zoals spraakgestuurd rapporteren worden vaker ingezet en bij digitale zorgprocessen is een gemiddelde groei van 21% zichtbaar.
Waarom slaat technologie soms niet aan?
Technologie die niet aansluit op de dagelijkse praktijk voegt geen waarde toe en kan zelfs extra administratie of frustratie opleveren. De toepassingen die wél aanslaan, zoals videobellen en AI-rapportage, hebben één ding gemeen: het zijn tools die direct aansluiten op herkenbare behoeften van zorgprofessionals en die hen ontlasten op de plekken waar dat echt nodig is.
Zorgverleners zien ook zelf ruimte voor verbetering, bijvoorbeeld bij informatievoorziening en doorverwijzing. Ze staan open voor digitalisering, mits die aansluit op hun werkelijkheid.
Innoveren doe je samen
De uitkomsten van de monitor onderstrepen iets wat we vanuit onze eigen praktijk herkennen: technologie in de zorg werkt alleen als ze ontwikkeld wordt mét zorgprofessionals, niet voor hen. Dat klinkt voor de hand liggend, maar in de praktijk gebeurt het lang niet altijd.
Samenwerken, van idee tot implementatie, leidt tot tools die echt gebruikt worden en die de werkdruk verlagen in plaats van verhogen. Als er bij ons een nieuwe functie wordt ontwikkeld, komt dit altijd vanuit de zorg. Zo belde een klant ons recent op met een idee wat bij hen op de werkvloer was ontstaan. In nauwe samenwerking is dat idee ontwikkeld tot de huidige functie. Inmiddels gebruiken meerdere teams deze functie dagelijks, niet omdat wij bedacht hebben wat de zorg nodig heeft, maar omdat de zorg ons vertelt wat ze nodig hebben.
De behoefte aan digitale zorg is nog niet opgelost, maar dat kan wel, mits we blijven werken vanuit de werkvloer.
Heb jij ook een idee om je dagelijkse werk een stukje makkelijker te maken? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee. Wil je op de hoogte blijven van meer nieuws uit de sector? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief.
