De druk op de thuiszorg neemt toe. Zorgprofessionals moeten continu schakelen tussen cliënten, meldingen en onverwachte situaties. Mantelzorgers voelen zich vaak betrokken, maar zijn niet altijd goed geïnformeerd en weten niet altijd wanneer of hoe ze kunnen bijspringen. Met de toenemende vergrijzing en het beperkte aantal zorgprofessionals wordt de rol van de mantelzorger steeds belangrijker. Hoe benutten we de kracht van mantelzorgers op een manier die het zorgteam ondersteunt, zonder dat de zorg volledig op hen neerkomt of grenzen worden overschreden?
Een praktijkvoorbeeld
Onlangs schreven we al een artikel over een situatie waarin zorgmedewerkers een melding ontvingen van een medicijndispenser dat een cliënt haar medicijnen niet heeft ingenomen. Omdat de verpleegkundigen op dat moment bij andere cliënten waren, kon er niet direct worden gekeken wat er aan de hand was. Uiteindelijk werd de mantelzorger gebeld, omdat hij als enige een sleutel had. Toen hij arriveerde, bleek dat de cliënt was gevallen.
Hierna hebben we met de mantelzorger gesproken. Hij gaf aan dat hij graag meldingen ontvangt op momenten waarop zijn betrokkenheid echt nodig is, zoals bij een val of een andere acute situatie. Tegelijkertijd gaf hij aan dat hij ook weet dat zijn moeder soms kort na de eerste melding van de medicijndispenser alweer vergeet dat zij haar medicatie moet innemen. Dat zijn momenten waarop hij juist géén melding wil ontvangen, omdat dit onnodige onrust veroorzaakt terwijl het probleem zich vaak vanzelf weer oplost. Het geeft hem vertrouwen wanneer hij alleen wordt geïnformeerd als het daadwerkelijk verschil maakt. Dit onderstreept de behoefte aan slimmere samenwerking: mantelzorgers informeren en betrekken, zonder hen te overladen.
Samen vooruitdenken
Door deze gesprekken en praktijkervaringen wilden we iets doen. Daarom organiseren we tijdens de Slimme Zorg Estafette een hackathon rond de vraag: hoe kunnen we mantelzorgers beter ondersteunen, informeren en betrekken bij de thuiszorg?
Vragen die tijdens de sessie aan bod komen:
- Hoe houden we mantelzorgers overzichtelijk op de hoogte van veranderingen bij hun naaste?
- Hoe signaleren we snel en effectief onverwachte situaties, zodat zij als eerste kunnen handelen?
- Waar liggen de grenzen voor mantelzorgers en hoe bewaken we die?
- Wanneer helpt de betrokkenheid van mantelzorgers het zorgteam daadwerkelijk?
Het doel is om praktische oplossingen te bedenken die de dagelijkse zorg ondersteunen, zowel voor professionals als mantelzorgers.
Hackathon mantelzorgers betrekken bij de thuiszorg
De hackathon ‘Mantelzorgers betrekken bij de thuiszorg’ vindt plaats op dinsdag 20 januari in het Groot Handelsgebouw in Rotterdam. Tijdens deze bijeenkomst willen we echt met elkaar rond de tafel zitten om ideeën en ervaringen uit te wisselen. Iedereen die te maken heeft met de thuiszorg en wil meedenken is welkom: van wijkverpleegkundigen tot directeuren, van beleidsmakers tot mantelzorgers. Samen zoeken we naar praktische oplossingen die de samenwerking tussen zorgteams en mantelzorgers verbeteren.
Wil je meedenken, ervaringen delen of bouwen aan oplossingen die echt verschil maken in de zorg? Meld je dan aan via deze link.
Wil je op de hoogte blijven van de ontwikkelingen rondom het betrekken van mantelzorgers bij de thuiszorg? Schrijf je dan in voor onze nieuwsbrief en volg hoe we samenwerken aan oplossingen die het verschil maken.
