In het artikel ‘Wie bellen er naar het thuiszorgteam?’ kwam naar voren wie er het vaakst bellen naar het thuiszorgteam. Volgens de gebruikersenquête die veel van jullie hebben ingevuld, bellen cliënten het vaakst naar het team. Gevolgd door mantelzorgers, specialisten en huisartsen. Maar waarom bellen deze cliënten? Ook dit vroegen wij in de enquête. Wij zetten de antwoorden op een rijtje.
De meest voorkomende redenen zijn:
- Aanvragen van een nieuwe zorgvraag
- Annuleren van de zorg
- Wijziging van zorgmoment of vragen hoelaat de zorg komt
- Overleg met huisartsen, specialisten en/of collega’s
Klik hier als je meer wilt leren over TeamTelefoon.
Geïnteresseerd in meer van zulke artikelen? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.
